¡Gracias por comprar en Agenda de Nuestra BODA por Alejandra Arámburo®️! Aquí encontrarás toda la información relacionada con los procesos de compra, cancelación y devolución de productos a través de nuestra tienda en línea.

Nuestra política de reembolsos para descargas digitales está diseñada para garantizar una experiencia justa y satisfactoria para nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que existen situaciones en las que es necesario establecer ciertas restricciones para evitar abusos. A continuación, detallamos nuestras políticas con respecto a reembolsos para descargas digitales:

Descargas Digitales: Nuestros productos digitales se entregan de manera automática una vez completado el proceso de compra. Esto incluye la entrega de enlaces de descarga, claves de activación u otro método similar. Debido a la naturaleza de la entrega automática, no podemos verificar el uso o la retención del producto después de la descarga. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de negar la solicitud de reembolso si el producto digital ha sido descargado.
Revisión de Solicitudes: Todas las solicitudes de reembolso para productos digitales serán evaluadas de manera individual y en base a las condiciones establecidas en nuestra política. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso si se determina que el producto digital ha sido descargado y utilizado sin evidencia de errores o fallas técnicas.
Excepciones: En casos excepcionales en los que el producto digital presenta errores o problemas técnicos que impiden su uso adecuado, haremos todo lo posible para solucionar el inconveniente. Si el problema persiste y no puede ser resuelto, estaremos dispuestos a considerar la posibilidad de emitir un reembolso, sujeto a nuestra evaluación interna.

Es importante que nuestros clientes comprendan que nuestra intención es proporcionar un servicio de alta calidad y apoyarlos en caso de cualquier inconveniente. Sin embargo, es imprescindible establecer estas medidas para proteger nuestra propiedad intelectual y prevenir abusos.

Comunícate con nuestro equipo de soporte al cliente si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional con respecto a reembolsos para productos digitales.

Este aviso de reembolsos está sujeto a las leyes y regulaciones aplicables en cada jurisdicción y puede estar sujeto a cambios sin previo aviso.